Restaurantes · Pedidos a domicilio sin comisión
Smash & Crust: un canal de pedidos propio para no pagar comisión
El cliente arma su pedido, ve el precio final con envío, promociones y cupones ya calculados, y lo manda por WhatsApp con su dirección. El local no paga comisión por pedido.
El problema
Qué había que resolver
Las apps de reparto cobran una comisión por cada pedido —Uber Eats México, hasta un 30 % más IVA— y son dueñas de la relación con el cliente.
La alternativa habitual —un PDF y «escríbenos por WhatsApp»— obliga al local a cotizar a mano cada pedido, y ahí aparecen los errores en la comanda.
Pruébalo
Smash & Crust, funcionando
Smash & Crust
Configurador de hamburguesa paso a paso y dirección de reparto, con el pedido cerrándose directo por WhatsApp.
Abrir a pantalla completaLo que se construyó
Qué hace
Configurador por producto
Pan, término de la carne, tamaño de pizza, salsas y extras con tope, y el recargo recalculado en cada cambio.
Combos, 2x1 y cupones
Combos con el ahorro visible, 2x1 automático y cupones por porcentaje, importe fijo o envío gratis, con aviso de cuánto falta.
Domicilio o recoger
Zona de reparto con costo y tiempo estimado, dirección y referencia; o recoger en el local, sin envío.
Precio final antes de confirmar
Envío, promociones y cupones desglosados antes de mandar el pedido, nunca después.
QR en caja y mesa
Generado en el navegador; la pegatina de la caja de reparto se convierte en el siguiente pedido.
Cómo está hecho
Decisiones de ingeniería
- El cálculo del total es una función pura, separada de la interfaz, y es la única fuente de los importes que se muestran y de los que viajan por WhatsApp: aquí un error cuesta dinero.
- La dirección de entrega no se guarda en ningún servidor: viaja solo dentro del mensaje que el cliente confirma.
Lo que conviene saber. Demostración con precios ficticios. Sin pasarela de pago: el cobro ocurre en la entrega o en el local.
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